顾国强委员：
您提出的“关于提高公众参与河湖长制工作的建议”的提案收悉，现就办理情况答复如下：
自全面推行河湖长制以来，我市坚持以习近平生态文明思想为指导，深入落实“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”的治水思路，以满足人民群众对美好生活的需要为根本出发点和落脚点，强化系统治理，注重管护实效，深入改革创新，主动作为、团结协作、真抓实干，加快推动河湖长制从“有名有责”到“有能有效”，全市河湖生态环境显著改善，河湖长制工作走在全省前列，成效明显。2018-2021年连续四年获安徽省政府督查激励为“河长制湖长制工作推进力度大、河湖管理保护成效明显的市”，秋浦河（石台段）入选第二届全国“最美家乡河”，市河长制办公室荣获水利部“全面推行河长制湖长制工作先进集体”称号。
一、公众参与河湖管护情况
公众主要通过实施监督举报、开展志愿服务活动、政府信息公开和河湖管护宣传等方式，参与了解全市河湖管理保护工作，积极建议献策，帮助解决了一些河湖环境突出问题，爱水管水护水意识显著提升，为全市河湖管理保护工作作出了重要贡献。
一是实施监督举报。全市分级分段设立市、县、乡、村四级河湖长公示牌1592块，及时公布河湖基本信息及河湖长监督电话。同时，市、县（区）河长办设立24小时监督电话，及时接收处理公众关于河湖管护方面的监督投诉和意见建议。2021年，公众通过行使监督权利，以电话、短信、互联网等方式对全市河湖管理保护工作实施监督，累计进行举报投诉60人次。
二是开展志愿服务。市河长办联合团市委、市妇联打造“河小青”、“清溪姐姐”志愿服务品牌，与市总工会、市工商联聘任社会知名人士和民营企业家担任“民间河湖长”，号召社会公众参与到河湖管理保护工作中来，开展巡河护河志愿服务。全市共组建河湖管理保护志愿者队伍约5200人，聘任“民间河湖长”56名。2021年，社会公众累计开展140余次河湖管理保护志愿服务活动，参与人数达2100人次。
三是政府信息公开。市水利局及时在部门网站对全市河湖管理保护工作中的重大决策、重要规划计划、重大项目进展等相关信息进行公开，便于社会公众及时掌握了解，提出合理意见和建议。2021年，市水利局网站累计公开政务信息1069条，发布公众征求意见2期，公众访问量达62.1万人次，办理群众留言51条。
四是河湖管护宣传。通过市水利局网站、“池州水利发布”微信公众号、广播、电视、报纸等各类媒体，广泛宣传河湖管理保护知识，集中报道全市河湖管护工作进展和取得的成效。2021年，市水利局累计发布各类河湖管护宣传信息650余条，开设河湖长制专栏1个，开展在线访谈1期，召开新闻发布会4场，参加政风行风之窗热线节目1次，建成东至治水精神展馆。
二、下一步工作打算
下一步，市水利局将通过多种方式，鼓励公众参与河湖管理保护，凝聚政府与社会合力，推动形成政府主导、公众参与的河湖共治局面。
一是加强信息公开。根据政府信息公开要求，及时在市水利局网站及微信公众号公开全市河湖管理保护的政策规定、重要规划计划、调查数据、重大项目治理方案、河湖环境问题整改方案，以及工作进展和成效，广泛听取公众意见，充分保障人民群众的知情权、参与权和表达权，增强公众参与河湖管理保护的责任感和获得感。
二是加强宣传引导。通过广播、电视、报纸、网站、公众号、短视频等各类媒体，广泛宣传报道全市河湖管理保护工作进展和取得的成效，展示全市河湖秀丽风光。充分发挥东至治水精神展馆教育展示作用，组织开展丰富多彩的河湖管理保护志愿服务、展览展示、知识竞赛、征文比赛、书画摄影大赛等活动，鼓励公众参与，不断提高公众的河湖管理保护意识。
三是加强公众监督。充分利用各级河湖长公示牌监督电话的前哨作用，以及国务院“互联网 督查”、12345政务服务热线和12314水利部监督举报服务平台作用，设立市水利局部门信箱和群众监督电话，诚恳接受公众监督，及时回应公众关切，强化跟踪督办，帮助解决群众关心关注的热点难点问题，做到事事有回音、件件有落实。
2022年6月2日
联系人：钱玉胜 联系电话：0566-2819793
